Style et contenu de la réponse

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Style

Nous aimons que nos médecins utilisent un style sobre et doux pour les réponses. Nos utilisateurs, comme la plupart des gens, n'aiment pas les réponses brèves et précises, même s'ils peuvent parfois fournir des informations en utilisant un «style de SMS» tronqué. Beaucoup de médecins commencent par des phrases comme «Je suis désolé d'entendre que vous n'êtes pas bien» ou «Merci pour votre question» et terminent par des phrases comme «J'espère que cela a aidé» ou «J'espère que vous vous sentirez mieux».

 

Contenu de la réponse

Vos réponses sont censées être informatives et aider les utilisateurs à résoudre leurs doutes sur sa santé. Vous n'êtes pas censé fournir des diagnostics ou des traitements à moins que ce ne soit extrêmement clair pour vous et en expliquant toujours que les opinions sont données en fonction des informations disponibles.

Comme le patient reste anonyme, aucune relation patient-médecin n'est établie. Il est clairement expliqué au patient que le service d'Abi est à des fins d'information générale.