Appels téléphoniques

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Certains utilisateurs préfèrent interagir via un appel téléphonique. Dans ce cas, vous recevrez les mêmes informations de base sur l'utilisateur, ainsi que des informations sur sa question de santé.

Peu de temps après avoir accepté l'appel, votre téléphone sonnera. Il vous sera demandé de suivre des instructions très simples, puis vous serez connecté avec le patient.

  1. Veuillez vous présenter brièvement (je suis Dr ...).

  2. Le but de l'appel est le même que celui de la réponse par texte: résoudre les questions liées à la santé des utilisateurs. Il n'est pas destiné au diagnostic et aux prescriptions. Il ne doit pas non plus être utilisé comme service d'urgence. Le sujet de l'appel est déjà expliqué dans le message texte de l'utilisateur.

  3. L'appel est enregistré et stocké en toute sécurité à des fins de contrôle qualité.